Interpretación de los cuestionarios

 

Introducción

Se realizó una encuesta a cuatro trabajadores del Archivo Técnico de Arqueología, los cuales dan servicio en este recinto, tres dan servicio como parte de las actividades que realizan ahí y uno esporádicamente.  Estos cuatro trabajadores se identificaron como Heriberto Raúl Sánchez Sánchez, Sofía Zamudio, Gabriela Alba Munguía y Rafael Martínez Mondragón.

 

Impresión del curso

Se proporcionaron dos cuestionarios, en la primera parte se pretendió saber sobre la impresión del curso, los rangos de las respuestas eran, bajo, suficiente, satisfactorio, ato y excelente. Tres de los entrevistados dijeron que el nivel de esfuerzo fue alto y uno dijo que era excelente.

La siguiente pregunta fue sobre la contribución del aprendizaje, las respuestas eran las mismas que la pregunta anterior, así que, 3 dijeron que el nivel de habilidades antes del folleto era alto y uno satisfactorio. El nivel de habilidades después del folleto tres dijeron que excelente y uno alto y la última pregunta fue si el folleto contribuyó en las habilidades o conocimientos, tres dijeron que de forma excelente y uno dijo que alto.

La pregunta cinco fue sobre la habilidad del instructor en dar la explicación y resolver dudas, dos dijeron que estaban completamente de acuerdo de que el instructor brindó explicaciones o demostraciones eficaces y dos dijeron que estaban de acuerdo. Se les preguntó que si las presentaciones fueron claras y organizadas dos consideraron que están completamente de acuerdo y los otros dos dijeron que estaban de acuerdo. Lo siguiente que se les preguntó fue que, si el instructor estimulo el interés de los trabajadores, tres dijeron que estaban completamente de acuerdo y uno dijo que estaba de acuerdo. La último fue que si el instructor estuvo disponible y brindo ayuda, tres dijeron que están completamente de acuerdo y uno solo estaba de acuerdo.

La pregunta 6 es sobre el contenido del folleto. La primera parte dice que, si gracias al folleto se mejorarán las habilidades para el uso y manejo de los catálogos de consulta del Archivo, tres dijeron que completamente de acuerdo y uno dijo que estaba de acuerdo. La segunda parte se preguntó que si le fue útil la información sobre el uso y manejo de los catálogos de consulta del Archivo Técnico de Arqueología; tres estuvieron de acuerdo y uno completamente de acuerdo. La tercera pregunta fue ¿Considera que el conocimiento de las normas del recinto, fortalecerá las habilidades para desenvolverse dentro del Archivo?, dos estuvieron de acuerdo y dos completamente de acuerdo. La cuarta pregunta consistía en saber si el folleto le servirá de ayuda para fortalecer las habilidades informativas de los usuarios dentro del recinto, dos estuvieron completamente de acuerdo y dos de acuerdo.

La pregunta 7, era para saber cuáles son los aspectos del folleto que les resultaron más útiles o valiosos. Dos dijeron que la información sobre la nueva normalidad por el covid 19 y dos dijeron que las normativas.

En la pregunta 8 se trató de saber qué es lo que quisieran mejorar del folleto. Tres de los participantes dijeron que mejorarían la estructura del folleto y uno dijo que la presentación.

 

Contenido del folleto

A partir de la pregunta 9 se pretenderá saber sobre el contenido del folleto. En esta pregunta se les interroga a los trabajadores sobre cuáles son los catálogos que se pueden consultar libremente, tres de los trabajadores dijeron que los informes técnicos y uno dijo que el archivo de concentración.

En la pregunta 10 se pretende saber en base a su experiencia, cuales son los sitios de internet más útiles para encontrar información para los usuarios. Dos dijeron que la página del Museo Nacional de Antropología de México y dos dijeron que las revistas de arqueología.  

La pregunta 11 se refiere a las normas del archivo. Tres dijeron que son útiles para los usuarios y uno dijo que son útiles y pueden actualizarse y aplicarse a los usuarios internos (esa respuesta la colocó como adicional).

En la pregunta 12 se les preguntó que si consideran que las medidas de prevención por el problema de covid 19 es información útil. Todos pusieron que sí.

La pregunta 13 fue abierta y se les preguntó sobre la impresión del folleto informativo, las respuestas fueron las siguientes:

·         Es una iniciativa interesante como herramienta útil para que los usuarios conozcan sobre todo las normas en el Archivo Técnico ya que al estar escritas en un folleto se pueden leer en cualquier momento.

·         Conciso, informativo y preciso

·         Es muy útil, ya que contiene información clara y precisa.

·         Aporta conocimientos de una manera clara al público en general

Interpretación del cuestionario llamado evaluación:

En el siguiente cuestionario cuatro preguntas fueron abiertas y una de opción múltiple, todos los encuestados respondieron todas las preguntas.

En la primera pregunta se pretende saber sobre, cuáles son los aspectos que resaltaría o le gustaría agregar sobre el folleto. Cuyas respuestas son las siguientes:

·         Resaltaría las medidas de prevención contra el coronavirus sarán muy útiles

·         Entregar los materiales cuando es la hora final de consulta, es decir, que no se demore

·         Las normas planteadas para dentro del archivo son las necesarias para poder mantener el orden y el control de los documentos y de los usuarios.

·         Queda prohibido el uso de marca textos

En la pregunta dos se pregunta si creen que es importante la estructura y ubicación de los catálogos para los usuarios y las respuestas fueron:

·         Sí, es útil porque así los usuarios saben cómo buscar la información que requieren, además de cual está disponible para su consulta.

·         Si, para que tengan conocimiento del contenido del acervo

·         No creo que sea útil conocer esta información para los usuarios, ya que el archivo es de estantería cerrada y los usuarios no tienen acceso a la bóveda de resguardo.

·         Por supuesto

La pregunta tres se quiere saber si los trabajadores conocían la existencia de todos los catálogos. Tres dijeron que si y uno que no.

En la pregunta 4 se pretendía saber si los trabajadores consideran que el folleto puede ayudar a los usuarios con la búsqueda de información de forma virtual y las respuestas fueron las siguientes:

·         Con el folleto considero es posible orientar a los usuarios en temas que conciernen al cumplimiento de las normas en el Archivo Técnico, además de conocer los recursos de información con los que se cuenta y las referencias de las bibliotecas disponibles en línea. Para proporcionar un servicio virtual más completo relacionado con el acervo se necesita herramientas exprofeso como puede ser un OPAC.

·         Es una herramienta para orientar a los usuarios

·         Si, el folleto contiene la información necesaria para que los usuarios puedan obtener información de manera virtual.

·         Claro que sí

En la pregunta 5, se les pregunto a los que laboran en el archivo, qué es lo que les gustaría agregar o quitar del folleto. Ellos contestaron:

·         Se podrían agregar más imágenes pues muchos usuarios son más visuales y les podría gustar ver dibujos interactivos.

·         Esta completo

·         Considero que la información es concreta, clara y precisa. No agregaría ni quitaría nada.

·         Me parece adecuado, de momento

Conclusiones

Gracias al cuestionario proporcionado se pudo saber sobre la opinión de la estructura y contenido del folleto, a tres de los ojos de los que están laborando en el archivo, ellos no han tenido ninguna indicación sobre la forma de trabajar a causa del covid 19, y es el punto que consideraron más importante y relevante, en segundo lugar creen que es muy importante que los usuarios conozcan mejor las normas de este y muchos no están seguros sobre los catálogos, unos dicen que está bien como están en este momento y otros dicen que si hay que proporcionar más información sobre estos.

Otro aspecto importante es que, solo un trabajador pudo abrir el folleto sin tener que preguntarme cómo hacerlo, todos los demás tuve que darles instrucciones o tuve que proporcionar la información que tiene el código QR, porque no contaban con la paquetería de office, la cual es necesaria para poder abrir un archivo de Publisher. Se consideró en un futuro hacerlo en línea.

En general les agrado el contenido del folleto y lo consideraron útil para poder ayudar a los usuarios.